Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht
Alle Verkäufe sind endgültig. Sobald eine Bestellung geliefert wurde, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Sollten Sie vor Ihrer Bestellung Fragen haben, können Sie uns kontaktieren unter butafopki@gmail.com.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter butafopki@gmail.com damit wir das Problem beurteilen und gegebenenfalls eine Lösung anbieten können.
Reklamationen bezüglich beschädigter oder falsch gelieferter Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.
Nicht rückgabefähige Artikel
Wir akzeptieren keine Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausche für gelieferte Produkte.
Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf):
- Sonderangebote
- Geschenkgutscheine
- Kundenspezifische oder personalisierte Produkte
- Körperpflegeprodukte
- Verderbliche Waren
- Gefährliche Materialien
Börsen
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt kaufen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Wird Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union versendet, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte gesetzliche Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zu.
Allerdings akzeptieren wir, soweit gesetzlich zulässig, keine freiwilligen Rücksendungen, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen hinausgehen.
Sofern zutreffend, müssen Stornierungsanträge innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden und die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungen
Für gelieferte Artikel gewähren wir keine Rückerstattung.
Rückerstattungen werden nur in folgenden Fällen gewährt:
- Der erhaltene Artikel ist defekt.
- Der erhaltene Artikel ist beschädigt.
- Es wurde der falsche Artikel versendet.
Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns. butafopki@gmail.com.